站内内容与导出记录的使用约定

来源与适用范围

启博指南自2016年起维护 EPN 中文版内容中心，站内内容按九个主题分类组织，累计归档条目超过4800条。这些内容围绕查询与了解场景组织：帮您确认某项权益在不同版本里的写法、找到某一步操作的做法、按专题把相关条目一次读完。

站内内容会随着版本推进持续补充。全站索引每6小时重建一次，首页呈现的最新条目每30分钟同步一次。如果您正在处理的业务对时效要求较高，请以会员中心当前页面展示的内容为准；站内说明更适合作为了解与查找的入口。移动端访问时栏目结构保持完整，四种主流屏幕宽度下都能正常查看。

对照结果怎么读

会员中心对照功能把新旧版本按栏目并排放在同一屏里，覆盖12类会员权益相关项目。您可以从左到右逐行看下去，发生调整的位置会单独标记，方便快速定位变化范围，不必在两份材料之间来回翻找。

对照结果呈现的是栏目级别的内容差异，用来帮您判断哪里需要重新确认。实际权益内容、生效时间与展示方式，以会员中心当前页面为准。如果对照里出现的某一项，您在会员中心当前页面找不到对应位置，可以到反馈导出页提交，附上截图通常能更快定位。

导出的记录可以怎么用

记录导出支持最近24个月的查询与导出内容，单次最多500条，提供网页表格与 CSV 两种形式，单个文件不超过5MB。从顶部导航进入，两次点击即可完成下载。

这类记录描述的是您在本站的操作过程，适合个人留存历次查询线索、在团队内部做工作交接与沟通说明。需要把某项内容用于对外场合时，请回到会员中心当前页面确认，并以实际业务凭证作为依据。

引用历史版本时的标注方式

历史版本区按年份归档，目前最早可追溯到2019版。单条说明最长可展开约3200字，页面顶部提供年份锚点，配合版本号可以快速定位到具体一条。

引用归档内容时，建议连同年份与版本号一起标注，例如写成「2021版 · 版本号」的形式。不同年份的说明在栏目划分与表述上可能有调整，带上年份，对方就能准确找到您引用的那一版，也避免把不同时期的说法混在一起。

访问与合理使用

站内检索与对照面向个人查询场景，逐条浏览、按需导出即可满足日常使用。请不要使用自动化程序批量抓取站内索引内容，也不要进行可能影响站点稳定访问的操作，以免影响其他访客的正常查询。

如果您的团队在内容协作或技术对接上有批量需求，欢迎与我们商定合适的对接方式。启博指南与23家渠道伙伴保持内容与技术协作，这类需求通常走协作渠道处理，比自行抓取更稳定，后续版本变化也能及时同步。

站内内容由本地团队长期维护，江苏本地内容与技术支持团队共32人，分布在内容运营、技术支持、审核与客服岗位上，工作时间内提交的问题会得到回复。

约定更新与告知

这份使用说明会随着栏目调整与功能变化同步更新。更新后我们会修改本页内容，并在页面顶部标注最近修订时间。更新发布后继续使用站内功能，视为接受更新后的约定。

如果您对其中某一条有疑问，可以前往反馈导出页提交，或通过页脚的客服邮箱与我们联系。涉及个人信息如何处理，可另行查看隐私中心的说明。操作类问题附上截图，通常能更快定位。